



Regulamin zwrotów i reklamacji
W celu dokonania zwrotu należy skorzystać z formularza zwrotu dostępnego pod adresem: wyszczuplajaca.pl/zwrot.
§ 1 Prawo odstąpienia od umowy
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten liczy się od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towaru.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument powinien wypełnić formularz zwrotu dostępny pod adresem wyszczuplajaca.pl/zwrot.
-
Zachowanie terminu odstąpienia od umowy wymaga przesłania wypełnionego formularza przed upływem 14 dni od momentu otrzymania towaru.
§ 2 Skutki odstąpienia od umowy
-
W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego droższego sposobu dostarczenia niż oferowany standardowo). Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas formularza zwrotu. Środki zwracane są w taki sam sposób, jakim dokonano płatności, chyba że konsument zgodzi się na inną formę.
-
Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego wysyłki.
-
Konsument jest zobowiązany do odesłania towaru w ciągu 14 dni od przesłania formularza zwrotu. Koszty zwrotu towaru pokrywa konsument.
-
Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów zapieczętowanych, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.
§ 3 Reklamacje
-
Reklamacje dotyczące towaru lub realizacji zamówienia należy składać poprzez formularz reklamacyjny dostępny na stronie wyszczuplajaca.pl lub w formie pisemnej na adres:
Julimex Sp. z o.o. S.K.A.
ul. Piłsudskiego 135D,
92-318 Łódź. -
Reklamacje związane z kontem użytkownika lub usługą newslettera można zgłaszać elektronicznie na adres: sklep@wyszczuplajaca.pl.
-
W przypadku reklamacji towaru, konsument zobowiązany jest do jego dostarczenia na wskazany powyżej adres wraz z opisem zaistniałego problemu.
-
Julimex rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.